19日上午,廈門大學附屬廈門眼科中心五緣院區來了一群“歪果仁”。成批出現、統一行動,加上辨識度極高的外表,賺足回頭率。
來自英國、俄羅斯、印度、烏克蘭等等國家的他們,為什么突然來到這里?
官任社區長期居住著超過50個國家和地區的1300多名境外人士,是廈門小有名氣的“國際社區”。領隊是位中文達“八級”的外國小姐姐,她說,大家都是居住在官任社區的“歪果仁”,聽聞廈門眼科中心五緣院區新開業,便組織社區里的“歪果仁”小伙伴過來“考察”,看看這家新醫院“厲不厲害”?
當然,結論是“厲害”的——五緣院區的軟件+硬件,讓大家贊不絕口。
1、全英文服務
這場“考察”,全程無翻譯。
廈門眼科中心的劉旭陽副院長,有著6年留美的學習、工作經歷,擔當起了“考察團”的介紹。英文介紹+英文答疑,讓外國友人了解細節“無壓力”。
“歪果仁”們對劉旭陽副院長的介紹感到很滿意,但是,他們又有擔心,“日后來看病,醫生不懂英文怎么辦”?
廈門眼科中心早就把工作做在前面了。
全英文官網http://english.xiameneye.org.cn/上線,介紹、預約,一站搞定。
提供全英文客服預約服務,不用擔心語言不通約錯號。
到院治療,專人引導。
看病環節更不用擔心啦!坐診的專家均是國際舞臺上的“常客”,發表全英文論文、做英文匯報、帶外國學生,小菜一碟。有的專家還能使用除英語外的其它外語進行溝通。在此之前,廈門眼科中心也有多次服務外國友人的經歷。
2、大牌專家匯集
“歪果仁”關心的,還是醫生實力。
廈門眼科中心五緣院區第1批推出預約號的醫生,均是在國際眼科界有一定名氣的專家。
比如,中國內地五位國際眼科科學院院士其中的兩位,在這里均有出診:國際眼科科學院院士、北大醫學部教授、中國玻璃體視網膜手術開拓者之一的廈門眼科中心總院長黎曉新教授,以及國際眼科科學院院士、中國斜視與小兒眼科的開拓者、兒童疑難眼病專家趙堪興教授。
有“亞洲干眼之父”稱號的劉祖國教授,,現任廈門大學眼科研究所所長,廈門大學醫學院醫療大數據研究中心主任、干細胞研究所所長,同時兼任中華醫學會眼科學分會角膜病學組副組長、國際眼表疾病協會及亞洲角膜病協會理事、亞洲干眼協會副主席,他在這里,提供各種眼表治療方案。
作為以個人名義獲得美國盲人基金會海倫凱勒成就獎的華人醫生,現任中華醫學會眼科分會委員、中華醫學會眼科分會青光眼學組副組長,國內知名眼科專家劉旭陽教授,也開放預約號。
3、環境溫馨舒適
配鏡、小兒眼科門診區、VIP中心、VIP特檢、病房……
一趟緊湊地逛下來,也花了將近一小時。
“好大!”一位外國友人不禁發出這樣的感慨。
高精尖端的檢查設備,細致的科室規劃、布局,讓“歪果仁”感到好奇的同時,也連連點贊。
到了海景病房,“歪果仁”們忍不住問:“住在這里多少錢一個晚上?小朋友也能住這里嗎?”
結束了參觀行程,這群外國友人,又細細問起了掛號、就診流程。得知不久后將推出“外賓門診”,很是期待。